Cancún All Tours

Aviso de privacidad

Aviso de privacidad de Viajes Turismo y Aventura S.A. de C.V. (Cancún All Tours): qué datos recabamos, para qué y tus derechos ARCO.

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Viajes Turismo y Aventura S.A. de C.V., con nombre comercial “CANCUN ALL TOURS” empresa propietaria del sitio de web, responsable del tratamiento de sus datos personales.

Domicilio del responsable

CANCUN ALL TOURS cuenta con domicilio en Av. México Mz. 3 Lote 9-03 Local 4 Supermanzana 57, Benito Juárez, C.P. 77533. Cancún, Quintana Roo. México.

Qué datos personales recabamos son los siguientes

  1. Datos de identificación
  2. Datos de contacto
  3. Datos financieros
  4. Datos de tarjeta
  5. Datos de facturación

No solicitamos datos sensibles

Para que fines recabamos y utilizamos sus datos personales

La recolección de datos que realiza CANCUN ALL TOURS es de buena fe y por tal motivo presume que los mismos son verídicos, correctos, completos e identifican al titular que los suministra y/o provee. El usuario responderá en todo momento por la veracidad de los datos proporcionados y en ningún caso CANCUN ALL TOURS será responsable a este respecto. De igual forma, CANCUN ALL TOURS se reserva el derecho de ejercer las acciones que considere pertinentes en caso de falsedad de datos.

Los datos personales podrán ser tratados y utilizados por CANCUN ALL TOURS para llevar a cabo algunas o todas las actividades relacionadas con el cumplimiento de las obligaciones que deriven de la relación comercial que se originen y/o deriven de la prestación de los servicios; con el propósito de informar a los usuarios del lanzamiento o cambios de nuevos productos, servicios, promociones y/u ofertas de nosotros, realizar estudios sobre hábitos de consumo y de mercado, así como para cualquier otra actividad tendiente a promover, mantener, mejorar y evaluar los servicios, siempre y cuando el cliente decida ser informado.

Limitación de uso y divulgación de información

En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, CANCULL ALL TOURS tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento enviando un correo reservaciones@cancunalltours.com

Derechos ARCO

Usted tiene derecho de (I) acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos; (II) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; (III) cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio; (IV) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos; o (V) revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva en: reservaciones@cancunalltours.com o por correo convencional, por escrito dirigido al área de Dirección General a Av. México Mz. 3 Lote 9-03 Local 4 Supermanzana 57, Benito Juárez, C.P. 77533. Cancún, Quintana Roo. México, o también llamando directamente al teléfono: + 52 (998) 848 17 80.

Su solicitud deberá contener al menos la siguiente información:

  • Nombre completo y correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
  • Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal;
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, CANCUN ALL TOURS cuenta con un plazo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, para dar respuesta a su solicitud. La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición los datos personales mediante copias simples o documentos electrónicos.

Seguridad

La confidencialidad, integridad y disponibilidad de los Datos está protegida por medidas de seguridad administrativas y técnicas, como es el candado de encriptación SSL que se encuentra activado en todo el sitio web, también por medidas físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, mal uso, acceso o divulgación indebida.

Transferencia de datos

Los Datos podrán alojarse en los servidores que posee CANCUN ALL TOURS en México, o en otros países con un nivel de protección adecuado y podrán ser transferidos, compartidos y/o cedidos a sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas y proveedores de CANCUN ALL TOURS, dentro de territorio nacional o en el extranjero siempre que usted así lo consienta y que la ley lo permita, para los fines de confirmación de reservaciones con los Proveedores Finales de los servicios solicitados por usted, con datos de identificación y contacto, para entender mejor las necesidades de nuestros clientes y así lograr un mejor servicio, ya que en general se requiere cierta información sobre usted para adquirir o reservar los servicios de nuestro sitio.

Cookies

No utilizamos mecanismo de rastreo, también conocidos como cookies por lo que no es necesario hacer una configuración de bloqueo acerca de estos mecanismos.

Cambios en el aviso de privacidad

El administrador del portal se reserva el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, en el caso de haber cambios en el Aviso de Privacidad, te estaremos informando, enviado los cambios a su dirección de correo electrónico o directamente en el portal https://www.cancunalltours.com/index_spanish.htm por lo que se recomienda su revisión continua

Autoridad

En caso de que al usuario se le hubiese afectado su derecho a la protección de datos personales, el mismo podrá acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno y Transparencia para el Pueblo.

Aceptación de términos

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web https://www.cancunalltours.com/index_spanish.htm, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y CANCUN ALL TOURS

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Si usted tiene alguna pregunta o duda relacionada con esta declaración de privacidad, por favor comuníquese con https://www.cancunalltours.com/index_spanish.htm en la sección de Atención a Clientes.

Fecha de la última actualización de este aviso de privacidad

12 de junio de 2025.

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